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Unternehmensbeitrag

E-Commerce und Logistik effizient integrieren

Von MS Direct AG · 2016

Von der Warenannahme- und Lagerung bis hin zum Versand und Retourenmanagement.

MS Direct steuert als Full Service Provider alle infrastruk­turellen und operativen Aftersales-Prozesse für Shop-Bestellungen bei (Online-)
Händlern – auch grenzübergreifend.

Für den Kunden ist es nur ein kleiner Kaufklick im Onlineshop. Für den dienstleistenden Shop-Betreiber wird es jetzt aber anspruchsvoll. Denn die Verknüpfung der Online- und Offline-Welt durch die tatsächliche Lieferung der bestellten Waren ist eine komplexe Angelegenheit. Um Onlinekäufer nachhaltig begeistern zu können, bedarf es immer kundenindividuellerer Lösungen und Services. Die MS Direct AG steuert als Full Service Provider alle infrastrukturellen und operativen Aftersales-Prozesse für Shop-Bestellungen sowie Retourenmanagement bei Stationär- und Onlinehändlern.
Wenn Sie von den Vorteilen eines Onlineshops profitieren möchten, den immensen operativen Aufwand dahinter jedoch scheuen, dann legen Sie Ihren Internethandel in qualifizierte Hände. Mit E-Commerce Full Service Lösungen von MS Direct erhalten Betreiber von B2C- und B2B-Shops professionelle Unterstützung in Front- und Backend und profitieren von erfahrenen Experten, die sich um die operative Abwicklung entlang der gesamten Wertschöpfungskette kümmern. Während wir die komplette Bestellabwicklung übernehmen - inklusive Payment, Logistik, Carrier Management, Inkasso, Mahnwesen und Aftersales-Services - können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Cross Border Solutions

Es gehört inzwischen nahezu zum Pflichtprogramm für ambitionierte Onlinehändler auch Anfragen aus dem Ausland anzunehmen und zu bearbeiten. Natürlich liegt es für Schweizer, deutsche und auch österreichische Shop-Betreiber nahe, Bestellungen aus dem jeweiligen Nachbarland zu forcieren. Beim grenzüberschreitenden E-Commerce mit Schweizer Kunden und bei der damit verbundenen Cross Border Logistik sind zahlreiche Besonderheiten gegenüber den europäischen Vorgaben zu beachten. Die MS Direct AG kennt sie alle und baut Brücken, wo andere von Schwierigkeiten am Schweizer Zoll zu berichten wissen.

Kontakt

MS Direct AG

T: +41 (0)71 274 66 66

www.ms-direct.ch